Elaboration du cahier des charges fonctionnel d'un projet informatique
5-002
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Formation créée le 04/11/2024. Dernière mise à jour le 06/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Pour garantir la réalisation conforme de ses besoins, il est essentiel de bien décrire ses objectifs et ses contraintes. Mais les pièges sont nombreux : incomplétude, interprétation, besoins implicites... Une démarche et des outils, du cadrage à la validation, sont alors indispensables. Cette formation a pour but d'amener les apprenants à un niveau SAME "Application" et d'enrichir les compétences : * Anticiper les besoins en ressources du service au vu des projets informatiques retenus (matériel, équipement, personnel…), * Reformuler les nouveaux besoins attendus, * Reformuler et spécifier chaque objectif (conditions d’utilisation, acteurs, fonctions, …) du besoin client, * Formaliser les clauses techniques et contractuelles du cahier des charges, * Identifier les indicateurs pertinents qui permettront de retenir une solution informatique prenant en compte les facteurs du développement durable
Objectifs de la formation
- Définir, analyser et modéliser le besoin et les services attendus.
- Définir l'organisation, les contraintes et les exigences du projet
- Formaliser le cahier des charges d'un projet informatique
Profil des bénéficiaires
- Maîtres d'ouvrage
- Assistants à maîtrise d'ouvrage
- Responsables de projets
- Aucun
Contenu de la formation
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Les objectifs du cahier des charges
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La place du cahier des charges dans la production logicielle
- Le cahier des charges : quand et pourquoi ?
- Cahier des charges fonctionnel versus cahier des charges technique
- Les niveaux de précision possibles
- L'utilisation et l'évolution du cahier des charges
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Les acteurs et leur rôle respectif
- Relation maîtrise d'ouvrage - maîtrise d'œuvre
- Rôle des pilotes dans le cahier des charges
- Rôle des utilisateurs
- Rôle des experts
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Exprimer les exigences fonctionnelles
- Le choix du plan
- Les procédés d'expression
- Les livrables
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Exprimer les exigences opérationnelles
- Les exigences organisationnelles
- Les exigences techniques
- Les livrables
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Définir les conditions d'acceptation
- Les conditions d'acceptation des produits documentaires
- Les conditions d'acceptation des produits logiciels
- Indiquer les exigences complémentaires sur le processus de projet
- Le calendrier
- Les métriques
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Contenu du cahier des charges
- Rubriques standards : - Clauses techniques, - Contexte du projet, - Description du besoin, - Les contraintes, - Les acteurs.
- Les clauses juridiques
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Le protocole de modification
- La prévision d'actions complémentaires, préliminaires (études) ou parallèles au projet (formation)
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Formaliser les engagements mutuels
- Le Plan Assurance Qualité et ses annexes
- Les produits
- Les services
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Répartition théorie/pratique : 60/40
- Ateliers collaboratifs, exercices interactifs
- Des outils d'analyses et de conception : tableaux, schémas et diagrammes
- Des éclairages complémentaires : les techniques d'entretien et la rédaction structurée