RPA (Robotic Process Automation) en pratique
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Formation créée le 26/11/2024. Dernière mise à jour le 07/03/2025.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
Dans un monde où l’automatisation devient essentielle, cette formation vous permettra de découvrir les fondamentaux de la Robotic Process Automation (RPA). Vous apprendrez à identifier les processus susceptibles d’être automatisés, à utiliser des outils RPA populaires et à mettre en œuvre des solutions concrètes pour améliorer l’efficacité de votre entreprise. Préparez-vous à transformer votre façon de travailler et à libérer du temps pour des tâches à plus forte valeur ajoutée ! Cette formation a pour but d'amener les apprenants à un niveau SAME "Maîtrise" et d'enrichir les compétences : * Identifier et analyser les processus et les workflow du système d’information de l’entreprise * Mettre en place des processus de reverse ingeneering permettant de compléter les modélisations existantes du système d’information * Créer et mettre à disposition un système de veille efficace (technologique, économique et stratégique) * Animer le système de veille mis en place
Objectifs de la formation
- Comprendre les principes et cas d’utilisation de la RPA
- Découvrir les outils populaires de RPA (UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere, etc.)
- Apprendre à analyser les processus et identifier ceux qui peuvent être automatisés
- Maîtriser la création et la gestion de robots RPA pour automatiser des tâches répétitives
Profil des bénéficiaires
- Responsables métier
- Architectes (fonctionnels et techniques)
- Product Owners et/ou chefs de projets informatiques
- Aucun
Contenu de la formation
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Introduction
- Qu’est-ce que la Robotic Process Automation ?
- Différences entre RPA, macros et autres outils d’automatisation
- Avantages et limitations de la RPA
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Les cas d’utilisation de la RPA
- Exemples dans différents secteurs : - Finances : rapprochement bancaire, traitement des factures - Ressources humaines : gestion des feuilles de temps, onboarding - IT : gestion des tickets d’incidents
- Identifier les processus adaptés à l’automatisation : critères de sélection
- Atelier pratique : Identifier des opportunités d’automatisation dans un scénario fictif
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Outils RPA populaires
- Vue d’ensemble des principales solutions : UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism
- Comparaison des fonctionnalités clés
- Démonstration d’un outil (par ex. UiPath) : interface, fonctions de base
- Exercice : Naviguer dans l’interface d’un outil RPA et explorer ses fonctions principales
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Cycle de vie d’un projet RPA
- Étapes clés : analyse, conception, développement, test, déploiement et maintenance
- Rôles dans un projet RPA : analyste, développeur, administrateur RPA
- Planification et évaluation des retours sur investissement (ROI)
- Simulation : Planifier un projet RPA fictif pour un processus métier
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Introduction au développement RPA
- Création de workflows RPA
- Enregistrements d’actions utilisateur
- Automatisation des clics, saisies et interactions avec des interfaces utilisateur
- Intégration des données à partir de fichiers (Excel, bases de données)
- Utilisation de variables et de boucles pour des automatisations complexes
- Atelier pratique : Créer un robot simple pour automatiser un processus de saisie de données
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Gérer les exceptions et les erreurs
- Stratégies pour gérer les exceptions dans les processus automatisés
- Création de workflows robustes avec des blocs « Try-Catch »
- Génération de journaux pour le suivi des erreurs
- Exercice : Ajouter une gestion des exceptions à un robot existant
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Test et déploiement des robots RPA
- Tester un robot : méthodologie et outils
- Déploiement dans un environnement de production
- Planification et exécution des maintenances des robots
- Simulation : Déployer un robot RPA dans un environnement de test
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Optimisation des processus automatisés
- Identifier les inefficacités dans les workflows existants
- Techniques pour améliorer la performance des robots
- Réduction des temps d’exécution et des erreurs grâce à l’optimisation
- Atelier pratique : Améliorer un workflow automatisé pour un scénario métier fictif
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Intégration de la RPA dans les systèmes existants
- Connecter les robots RPA avec les applications métier (ERP, CRM, etc.)
- Utilisation des API pour des automatisations avancées
- Intégration avec des outils d’IA et d’apprentissage automatique pour des processus intelligents
- Exercice : Intégrer un robot avec une base de données ou une API
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Gouvernance et sécurité dans la RPA
- Gestion des accès et des droits utilisateurs
- Sécurisation des données sensibles dans les workflows
- Mettre en place une gouvernance pour les déploiements RPA
- Simulation : Définir un cadre de gouvernance pour un projet RPA dans une organisation fictive
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Études de cas et retours d’expérience
- Analyse de projets RPA réussis : défis et solutions
- Partage d’expériences entre participants
- Élaboration d’un plan d’action pour démarrer une initiative RPA dans leur organisation
- Feuilles de présence.
- Exercices d'application.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Présentation des concepts, outils et méthodologies de RPA
- Ateliers interactifs pour créer et optimiser des robots
- Analyse de projets réels pour contextualiser les apprentissages
- Modèles de workflows, guides d’utilisation, et fiches pratiques
- Certains exercices peuvent nécessiter des PCs