Le Design Thinking et les SI - approfondissement
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Formation créée le 15/11/2024. Dernière mise à jour le 22/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Le Design Thinking est une approche centrée sur l’utilisateur qui favorise l’innovation et la résolution de problèmes complexes, particulièrement dans le domaine des systèmes d’information (SI). En approfondissant cette méthode, les participants apprendront à intégrer les principes du Design Thinking dans des projets techniques, en utilisant des techniques d’empathie pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs. Cette formation met l’accent sur la combinaison du Design Thinking avec des méthodologies agiles comme Scrum, permettant ainsi une collaboration efficace et un prototypage rapide. Les participants acquerront des compétences pratiques pour appliquer le Design Thinking à des défis spécifiques, tout en disposant d’une boîte à outils complète pour faciliter leur mise en œuvre dans des environnements métiers complexes. Cette approche permet non seulement d’améliorer l’expérience utilisateur, mais aussi d’optimiser les processus et d’accroître l’efficacité des systèmes d’information. Cette formation a pour but d'amener les apprenants à un niveau SAME "Maîtrise" et d'enrichir les compétences : * Maîtriser les méthodes de conception des solutions informatiques du système d'information * Maîtriser le développement d’une solution informatique, répondant aux besoins du SI en faisant les choix adaptés des technologies, des matériels et des logiciels * Animer le système de veille mis en place * Capitaliser l’expérience acquise
Objectifs de la formation
- Présenter et convaincre sur la méthode Design Thinking auprès de grands décideurs
- Savoir combiner le Design Thinking dans un projet conduit en méthode Scrum.
- Appliquer le Design Thinking sur un domaine métier technique et complexe.
Profil des bénéficiaires
- Responsables de Projet
- Analystes Métier
- Développeurs et Designers
- Responsables de l’Innovation
- Consultants en Transformation Digitale
- Une compréhension des principes fondamentaux du Design Thinking est souhaitable
- Familiarité avec les méthodologies de gestion de projet, notamment Agile et Scrum, pour mieux intégrer le Design Thinking dans ces contextes
- Une compréhension des concepts de base des systèmes d’information et de leur fonctionnement dans un environnement professionnel
Contenu de la formation
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Comprendre le Design Thinking
- Historique et évolution de la méthode
- Les cinq étapes : empathie, définition, idéation, prototypage, test
- Importance de l’orientation utilisateur
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Convaincre les Décideurs
- Techniques de présentation et de storytelling
- Études de cas illustrant des succès concrets
- Atelier : Élaboration d’un pitch adapté à un public de décideurs
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Intégration du Design Thinking dans Scrum
- Rappels sur la méthode Scrum et ses rôles
- Comment le Design Thinking enrichit le processus Scrum
- Exemples d’intégration réussie dans des projets
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Atelier : Création d’un backlog de produit en utilisant le Design Thinking
- Identification des besoins utilisateurs
- Priorisation des fonctionnalités à développer
- Utilisation d’outils collaboratifs pour la création du backlog
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Collaboration et Prototypage
- Outils de collaboration pour les équipes Scrum
- Techniques de prototypage rapide
- Atelier : Prototypage d’une solution en équipe
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Analyse d’un Domaine Métier Complexe
- Identification des défis spécifiques à un secteur technique
- Méthodes d’empathie et de recherche utilisateur adaptées à des domaines complexes
- Étude de cas sur un domaine technique pertinent
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Application du Design Thinking
- Atelier : Application des étapes du Design Thinking sur un cas pratique
- Présentation des solutions développées par chaque groupe
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Kit et Boîte à Outils
- Présentation d’outils et de ressources pour le Design Thinking
- Création d’un guide pratique à emporter
- Discussion sur les prochaines étapes et l’application future du Design Thinking
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Ateliers pratiques et concrêts