UX DESIGNER niveau 2
5-072
Formation créée le 19/11/2024. Dernière mise à jour le 07/03/2025.Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
12 heures (2 jours)Accessibilité
OuiUX DESIGNER niveau 2
5-072
Identifier à quel niveau de l’organisation vous allez pouvoir insérer stratégiquement la démarche Design pour créer plus d’impact. La stratégie UX consiste à aligner les parties-prenantes avec les équipes projet, à définir un plan d’action avec des objectifs mesurables (OKR et KPI), à proposer les méthodes adaptées au budget et contraintes pour les atteindre, à communiquer les arguments pour convaincre les décideurs. Cette formation a pour but d'amener les apprenants à un niveau SAME "Maîtrise" et d'enrichir les compétences : * Maîtriser les méthodes de conception des solutions informatiques du système d'information * S’approprier les objectifs, les enjeux et les contraintes du projet spécifiés par la Maîtrise d’Ouvrage * Restituer les éléments pertinents du contexte aux différentes parties prenantes de manière synthétique et appropriée * Définir les plans de communication et utiliser à bon escient l’ensemble des canaux de communication de l’entreprise * Identifier les indicateurs de suivi du projet
Version PDFObjectifs de la formation
- Définir le niveau de maturité de son entreprise
- Aligner les objectifs Business avec l’expérience client avec les KPI
- Définir des priorités et objectifs pour une équipe UX avec les OKR
- Intégrer au mieux l’UX dans les processus de conception de l'entreprise
- Méthodes de recherche les plus appropriées dans son contexte
- Dimensionner les moyens consacrés à l’UX
- Valoriser l’UX et le travail accompli par les équipes UX
- Manager une équipe de designers en interaction avec les développeurs
- Organiser un plan d’action et actionner les résultats
Profil des bénéficiaires
- Lead UX Designer, chef d’équipe, chef de projet, chef d’entreprise, Customer Success Manager, Product Manager, Product Owner
- Toute personne souhaitant se reconvertir dans un des métiers de l’UX
- Bonne culture du numérique et de ses usages
- Connaissance basique de l’Agile, du Lean UX, du Design Sprint
Contenu de la formation
Les niveaux de maturité des entreprises
- Les différents niveaux de maturité vis-à-vis de la ‘culture UX’
- Évaluer le niveau de maturité d’une entreprise et d’un interlocuteur
- Conséquences du niveau de maturité UX d’une entreprise pour les UX Designers
- Comment contribuer à élever le niveau de maturité UX de son entreprise.
- Les différentes organisations : Imbrication de l’UX avec les autres services concernés par la conception
- Atelier : Dessine-moi ton organisation
Design Vision
- Construire une équipe de designers
- Atelier : Matrice de compétences de l’équipe Design
- Atelier : Réaliser les OKR de l’équipe Design
Enjeux politiques dans les organisations
- Identifier et naviguer les enjeux politiques pour soutenir le design
- Stratégies pour influencer et convaincre les décideurs
- Atelier : Carte des parties-prenantes
- Atelier : Les arguments auxquels sont sensibles chaque partie-prenante
Communiquer et valoriser l’UX dans l’entreprise
- Communication de l’équipe UX sur la connaissance des utilisateurs / clients dans l’entreprise
- Bien communiquer, éviter l’effet ‘silo’ et exemples de bonnes pratiques
- Faire rayonner le design d’expérience
- Travailler sa posture de leader
- Techniques de négociation pour promouvoir la valeur du design, présenter efficacement un produit et un use case produit
- Atelier : Mise en situation et jeux de rôle
La place du Design dans le cycle de vie d’un produit
- La place du Design dans le cycle de vie d’un produit
- Intégrer UX dans les cycles de conception, dans des organisations traditionnelles et dans des organisations agiles (LEAN UX)
- Explorer (DISCOVERY)
- Construire (BUILD)
- Mesurer/Évaluer (LEARNING)
Présentation de l’atelier de la journée :
- Bâtir une stratégie design sur un produit : Utiliser l’UX design pour explorer, construire et mesurer un produit
Atelier : Product Discovery - Stratégie produit UX et Business
- Situation réelle/désirée pour mettre en lumière la valeur utilisateur
- Méthodes de priorisation des problématiques
- Atelier : priorisation des problématiques remontées du terrain
- Atelier : brainstorming des opportunités
- Atelier : priorisation des opportunités
- Impact de l’UX sur le business (et vice-versa)
- Comment mesurer le succès d’un projet UX ?
- Importance de définir une vision pour l’UX
- Atelier : Vision produit
- Atelier : Jeux de rôle vision produit avec sponsor
Atelier : Product Build - Aligner UX, Business et Tech
- Introduction à la storymap comme outil de découpage produit
- Atelier : Définir les priorités de développement, User Story Map
- Atelier : Rédaction d’une User Story
Atelier : Product Learning - Définir et mesurer les indicateurs d’impact
- Définition de KPIs utiles à la fois pour l’UX et pour le business.
- Comment mesurer le succès d’un projet UX ?
- Atelier : Identifier les indicateurs d’impact sur les fonctionnalités priorisées
- Atelier : Argumentaire à adopter pour les commanditaires
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence
- Exercices d'application
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Atelier en situation professionnelle en groupe
- QCM
- Certains exercices peuvent nécessiter des PCs
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Toute personne reconnue en situation de handicap et souhaitant accéder à notre parcours est invitée à nous contacter pour étudier ensemble la faisabilité de son projet de développement des compétences