Comprendre l’informatique pour non informaticiens - Séminaire
CI90-6-067 / 5-027
Formation créée le 07/11/2024. Dernière mise à jour le 22/11/2024.Version du programme : 2
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
12 heures (2 jours)Accessibilité
OuiComprendre l’informatique pour non informaticiens - Séminaire
CI90-6-067 / 5-027
Les technologies des systèmes d'information appartiennent à un domaine qui peut sembler hermétique aux personnes qui n'en font pas partie. Pourtant, de nombreux acteurs dans l'entreprise sont conduits à travailler avec le service informatique. Afin de dialoguer efficacement, il leur est essentiel de pouvoir en démystifier les concepts et le vocabulaire. Cette formation a pour but d'amener les apprenants à un niveau SAME "Sensibilisation" et d'enrichir les compétences : * Adapter sa communication à ses interlocuteurs * Créer et mettre à disposition un système de veille efficace (technologique, économique et stratégique) * Appliquer les spécificités des architectures des systèmes d’exploitation pour répondre aux contraintes des solutions informatiques choisies * Argumenter et convaincre un auditoire professionnel * Assurer la qualité des relations avec la Maîtrise d’Ouvrage (MOA)
Version PDFObjectifs de la formation
- Identifier et décrire les métiers et les activités informatiques
- Structurer et classifier les principales offres techniques utilisées lors du développement et de l'exploitation des applications
Profil des bénéficiaires
- Responsables des ressources humaines
- Responsables formation
- Toute personne de la MOA souhaitant acquérir la base du vocabulaire informatique
- Aucun prérequis nécessaire
Contenu de la formation
Structures organisationnelles autour du système d'information
- Le SI : système d'information
- L'informatique
- La DSI : la direction des systèmes d'informations
Les ressources matérielles
- La classification en grands systèmes, mini systèmes, micro-ordinateurs
- L'unité centrale et les périphériques
- L'offre des grands constructeurs
Les ressources logicielles de base
- Les systèmes d'exploitation : IBM, UNIX, Linux, Microsoft Windows...
- Les fichiers et les bases de données
- La gestion des applications
- Les moniteurs transactionnels
- Les serveurs d'applications
- Les métiers liés à l'exploitation, au dépannage et à l'évolution des ordinateurs
Les réseaux et les télécommunications informatiques
- Les différents types de réseaux
- Les évolutions des réseaux
- Les protocoles
- Les métiers du réseau
Les architectures distribuées
- Présentation
- Les enjeux
- L'interopérabilité et la portabilité
- L'architecture client/serveur
- L'architecture Web
- L'architecture n-tiers
- L'architecture orientée service (SOA)
Les outils de développement
- Les langages de programmation : • Programme source • Programme exécutable
- Les générations de langage
- Les outils
- Les langages du Web
- Les langages d'échanges de données : EDI, XML
- Les plates-formes Java EE et .Net
- Les interfaces utilisateurs : • Mode caractère / mode graphique, • Client lourd / client léger, • Interfaces Web / interfaces riches, • Les portails.
- Les métiers liés aux développements
Les progiciels de gestion
- Progiciels propriétaires / libres / Open Source
- ERP, CRM, Business Intelligence SCM, GRH
- Workflow, Groupware
- E-learning
- Les métiers liés à la mise en œuvre des progiciels
Les démarches du projet informatique
- Présentation
- Le rôle des utilisateurs et de leurs représentants
- MOA/MOE
- Les démarches linéaires, les démarches itératives
Les méthodes utilisées sur un projet
- La conception de l'application
- Les méthodes systémiques, objets
- Le processus unifié et les méthodes agiles
- Les métiers liés au mode projet
Les services de la DSI
- Production-exploitation, Système, Etudes
- Les stratégies d'organisation
- Les ESN et les cabinets de conseil
- La maintenance, les TMA
- Les référentiels qualité : ITIL, CMMI...
- L'externalisation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Cas pratiques.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Tour d'horizon complet des différentes terminologies.
- Pédagogie active : présentation magistrale en alternance avec des retours d’expérience, et de nombreux cas et exemples
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Toute personne reconnue en situation de handicap et souhaitant accéder à notre parcours est invitée à nous contacter pour étudier ensemble la faisabilité de son projet de développement des compétences