Comprendre l’informatique pour non informaticiens - Séminaire
CI90-6-067 / 5-027
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 07/11/2024. Dernière mise à jour le 22/11/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
Les technologies des systèmes d'information appartiennent à un domaine qui peut sembler hermétique aux personnes qui n'en font pas partie. Pourtant, de nombreux acteurs dans l'entreprise sont conduits à travailler avec le service informatique. Afin de dialoguer efficacement, il leur est essentiel de pouvoir en démystifier les concepts et le vocabulaire. Cette formation a pour but d'amener les apprenants à un niveau SAME "Sensibilisation" et d'enrichir les compétences : * Adapter sa communication à ses interlocuteurs * Créer et mettre à disposition un système de veille efficace (technologique, économique et stratégique) * Appliquer les spécificités des architectures des systèmes d’exploitation pour répondre aux contraintes des solutions informatiques choisies * Argumenter et convaincre un auditoire professionnel * Assurer la qualité des relations avec la Maîtrise d’Ouvrage (MOA)
Objectifs de la formation
- Identifier et décrire les métiers et les activités informatiques
- Structurer et classifier les principales offres techniques utilisées lors du développement et de l'exploitation des applications
Profil des bénéficiaires
- Responsables des ressources humaines
- Responsables formation
- Toute personne de la MOA souhaitant acquérir la base du vocabulaire informatique
- Aucun prérequis nécessaire
Contenu de la formation
-
Structures organisationnelles autour du système d'information
- Le SI : système d'information
- L'informatique
- La DSI : la direction des systèmes d'informations
-
Les ressources matérielles
- La classification en grands systèmes, mini systèmes, micro-ordinateurs
- L'unité centrale et les périphériques
- L'offre des grands constructeurs
-
Les ressources logicielles de base
- Les systèmes d'exploitation : IBM, UNIX, Linux, Microsoft Windows...
- Les fichiers et les bases de données
- La gestion des applications
- Les moniteurs transactionnels
- Les serveurs d'applications
- Les métiers liés à l'exploitation, au dépannage et à l'évolution des ordinateurs
-
Les réseaux et les télécommunications informatiques
- Les différents types de réseaux
- Les évolutions des réseaux
- Les protocoles
- Les métiers du réseau
-
Les architectures distribuées
- Présentation
- Les enjeux
- L'interopérabilité et la portabilité
- L'architecture client/serveur
- L'architecture Web
- L'architecture n-tiers
- L'architecture orientée service (SOA)
-
Les outils de développement
- Les langages de programmation : • Programme source • Programme exécutable
- Les générations de langage
- Les outils
- Les langages du Web
- Les langages d'échanges de données : EDI, XML
- Les plates-formes Java EE et .Net
- Les interfaces utilisateurs : • Mode caractère / mode graphique, • Client lourd / client léger, • Interfaces Web / interfaces riches, • Les portails.
- Les métiers liés aux développements
-
Les progiciels de gestion
- Progiciels propriétaires / libres / Open Source
- ERP, CRM, Business Intelligence SCM, GRH
- Workflow, Groupware
- E-learning
- Les métiers liés à la mise en œuvre des progiciels
-
Les démarches du projet informatique
- Présentation
- Le rôle des utilisateurs et de leurs représentants
- MOA/MOE
- Les démarches linéaires, les démarches itératives
-
Les méthodes utilisées sur un projet
- La conception de l'application
- Les méthodes systémiques, objets
- Le processus unifié et les méthodes agiles
- Les métiers liés au mode projet
-
Les services de la DSI
- Production-exploitation, Système, Etudes
- Les stratégies d'organisation
- Les ESN et les cabinets de conseil
- La maintenance, les TMA
- Les référentiels qualité : ITIL, CMMI...
- L'externalisation
- Feuilles de présence.
- Cas pratiques.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Tour d'horizon complet des différentes terminologies.
- Pédagogie active : présentation magistrale en alternance avec des retours d’expérience, et de nombreux cas et exemples