Manager une équipe d’informaticiens
CI90-6-091 / 5-033
Formation créée le 07/11/2024. Dernière mise à jour le 07/03/2025.Version du programme : 2
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
18 heures (3 jours)Accessibilité
OuiManager une équipe d’informaticiens
CI90-6-091 / 5-033
Passer d'un rôle d'expert ou d'opérationnel à un rôle de manager d'équipe ne s'improvise pas. Il s'agit bien souvent de faire le deuil de la technique pour développer de nouvelles compétences, moins palpables. Voire de manager d'anciens collègues ! L'enjeu est d'atteindre des résultats en pilotant, motivant et accompagnant son équipe au quotidien. Cette formation vous donne les outils indispensables pour encadrer et piloter une équipe informatique. Cette formation a pour but d'amener les apprenants à un niveau SAME "Application" et d'enrichir les compétences : * Anticiper les besoins en ressources du service au vu des projets informatiques retenus (matériel, équipement, personnel…) * Manager l’équipe projet * Adapter sa communication à ses interlocuteurs * Gérer et développer les compétences des membres de l’équipe * Evaluer la performance individuelle de chaque membre de l’équipe * Organiser la délégation des tâches auprès des membres de l’équipe * Confronter ses pratiques à celles de ses pairs
Version PDFObjectifs de la formation
- Présenter les bases du management et les spécificités du monde informatique.
- S'approprier les méthodes et outils pour réussir en tant que manager d’une équipe informatique.
- Identifier votre style de management.
- Animer, motiver et responsabiliser son équipe d’informaticiens.
Profil des bénéficiaires
- Managers d’une équipe informatique, nouvellement nommés ou en fonction depuis moins de 3 ans
- Aucun prérequis nécessaire
Contenu de la formation
Se positionner en tant que manager d’une équipe informatique
- Identifier les spécificités d’une équipe informatique.
- Clarifier son rôle en fonction de son statut, du contexte et de la mission : définir son MOAT.
- Prendre contact avec l'équipe et se positionner en tant que manager pour asseoir sa légitimité : poser le TOAST.
- Repérer les bases de son autorité personnelle et son style de management.
- Formaliser les règles du jeu au sein de l'équipe.
- Fixer des objectifs SMART à ses collaborateurs.
- Donner du sens à l'action.
Motiver, animer, déléguer
- Identifier les ressorts de la motivation et les facteurs de démotivation.
- Distinguer les éléments de satisfaction et d'insatisfaction pour activer les bons leviers.
- Mettre en œuvre un management adapté au degré d'autonomie du collaborateur ou de l'équipe et de la situation.
- Mettre en place un plan de délégation et en faire un outil de motivation.
- Savoir donner un feedback constructif (compliment ou reproche).
- Savoir mener un entretien.
Anticiper et gérer les situations difficiles d’une équipe informatique
- Repérer les comportements de l'équipe inadéquats avec l'objectif de la mission (inertie, démotivation, opposition, laxisme).
- Identifier les origines des conflits et faire de la prévention.
- Désamorcer et gérer le conflit : - La méthode DESC. - Veiller au respect de la forme.
Repérer ses points forts et ses axes de progrès
- Poser les premiers pas de progrès.
- Construire son plan d'action.
- Mettre en œuvre un engagement pendant l'intersession.
- Mesurer l'efficacité de la méthode et des outils.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Quiz
- Exercices pratiques
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Autodiagnostic de son style de management.
- Pédagogie active et ludique, jeux de rôle et études de cas sur des situations de management.
- Répartition théorie/pratique : 30/70
- PAIP : Plan d'Action Individuel de Progrès.
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Toute personne reconnue en situation de handicap et souhaitant accéder à notre parcours est invitée à nous contacter pour étudier ensemble la faisabilité de son projet de développement des compétences